Toimitusehdot

MAKSUTAVAT 

Verkkopankit

Seuraavat verkkopankkit toimivat meillä: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit,

Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken.

Maksaminen tapahtuu Paytrail Oy:n sivuston kautta. Paytrail Oy vastaa verkkopankki ja luottokorttimaksujen

turvallisuudesta. Paytrailin  toiminnan tärkein periaate on turvallisuus - sekä kauppiaalle, verkkopalvelusta ostavalle

kuluttajalle että yhteistyökumppaneinamme toimiville pankeille ja luottolaitoksille. Yrityksen kaikki toimintamallit on

rakennettu turvallisen verkkomaksamisen näkökulmasta.

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. 

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla 

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Huskybanana.com (Blue Capstone Oy) toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oy. Paytrail Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on myös maksun saaja.

Paytrail Oy (ent. Suomen Verkkomaksut Oy) (y-tunnus: 2122839-7)

Ohjelmakaari 10 

40500 JYVÄSKYLÄ 

Puhelin: 0207 181830 

 

Collector Lasku/Osamaksu
 

Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 2000 €:n saakka. 


Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää.
Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)
Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois. 

Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.

Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.

Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.
Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:

Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

 

Alennuskoodit 

Kahta alennuskoodia ei voi yhdistää. Alennuskoodit koskevat vain normaalinhintaisia tuotteita. Alennus lasketaan tuotteen hinnasta. 

Kimppatarjousten vaihto ja palautus (tarjoushinta sisältää useamman kuin yhden tuotteen)

- tuotteilla on 21 vuorokauden vaihto- ja palautusaika.

-  huomaa! Jos haluat palauttaa ja perua kimppatarjouksen, palautus sisältää kaikki kimppatarjouksen tuotteet.

- emme palauta maksuja "osapalautuksista"

- voit vaihtaa kokoa myös pelkästään yhdestä tuotteesta

 
 

TOIMITUSTAVAT

FREEDELIVERA     posti

Paketti

Paketti toimitetaan lähimpään postiin. Sinulle lähetetään seurantakoodi sähköpostiin tai kännykkään, minkä avulla voit seurata paketin kulkua ja myös noutaa paketin postista.  Paketin toimituskulu on 6,00 euroa.

 Kotipaketti

Jaetaan suoraan vastaanottajalle lähes kaikkialle seuraavana työpäivänä (ma–pe) klo 14 mennessä. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään saapumisilmoitus, ja lähetys on noudettavissa postista.  Kotipaketin toimituskulu on 10 euroa.

SmartPOSTI

SmartPOST-pakettiautomaatti on uusi, helppo tapa  vastaanottaa paketteja. Kun tilaat verkkokaupasta tuotteen, saat paketin saapumisesta ilmoituksen tekstiviestillä ja voit noutaa pakettisi valitsemastasi SmartPOST-pakettiautomaatista.Pakettiautomaatit sijaitsevat keskeisillä kauppapaikoilla ja ovat käytettävissä viikon jokaisena päivänä. SmartPOSTIN toimistuskulu on 6 euroa

Kansainväliset toimitukset

Ilmainen toimitus EU-alueelle on 3-8 työpäivää ( ei seurantakooodia ).EU-aleen ulkopuolelle toimitus  on 8-16 työpäivää (ei seurantakooodia).

EMS kotipaketin hinta on 14 euroa, toimitusaika  EU-alueelle on 1-3 työpäivää ( seurantakoodi ) ja EU-alueen ulkopuolelle 2-8 työpäivää ( seurantakoodi ). 

Toimituksissa EU-alueen ulkopuolelle mahdolliset tullimaksut ovat asiakkaan vastuulla.

 

Toimitusaika

Toimitusaika on yleensä 3 - 7 vuorokautta,  tuotekuvausten yhteydessä aika on ilmoitettu tarkemmin. Jos toimituksessa ilmenee ongelmia, otamme sinuun yhteyttä. Kun tilaus on saapunut postin kuljetusjärjestelmään, tästä kestää n. 1 - 2 vuorokautta, että tilaus on sinulla kotona tai noudettavissa postista. 

Vaihto

Suosittelemme ottamaan yhteyttä sähköpostilla tupu@huskybanana.com tai soittamalla numeroon 050-5722478. Tuotteita on saatavilla usein vain rajallinen määrä, joten mahdollisuus saada eri koko tai väri voi olla rajallinen, mutta autamme asiassa mielellämme.

Tuotteen palautusoikeus ja palautus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus.  Palautuksissa ja reklaamaatioissa me maksamme palautuskulut. Huomioi, että sinä olet asiakkaana taloudellisessa vastuussa siitä, että palautuksesi tulee meille perille.Postilähetyksen mukana tulee kaavake, jonka pyydämme palauttamaan palautettavien tuotteiden mukana. Ilmoita kaavakkeessa tilinumero, jotta voimme maksaa mahdollisen hyvityksen. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja vahingoittamaton. Jos palautettava tuote tai tuotteen myyntipakkaus ovat vahingoittunut ja eikä ole enää myyntikuntoinen, varaamme oikeuden periä tuotteiden ja lähetyskulujen täyden hinnan.  

Vaihto tai palautus postitse

Kun palautat tuotteita, ole ystävällinen ja ota yhteyttä: tupu@huskybanana.com

Blue Capstone oy

Huskybanana.com

Iso Roobertinkatu 3-5 E58

00120  HELSINKI

Kansainväliset palautukset

Kun palautat tuotteita, täytä lähetyksen mukana tullut palautuskaavake. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla. Suosittelemme ottamaan yhteyttä sähköpostitse meihin, kun olet palauttamassa tuotteita hello@huskybanana.com

Tuotevirheen korjaaminen

Tuotevirheiden kohdalla ota yhteyttä meihin. Jos mahdollista, ota kuva tuotteen virheestä ja lähetä kuva sähköpostitse.

tupu@huskybanana.com

tai 050-5722478